Xeraos ACS
Nowoczesny ACS do zarządzania flotą CPE
Router w domu abonenta, ONT, bramka VoIP — Xeraos ACS daje Twojemu zespołowi zdalny wgląd i kontrolę nad każdym z tych urządzeń. Konsultant sprawdza parametry i restartuje router w trakcie rozmowy z klientem, nowe usługi aktywują się same, a aktualizacje firmware przebiegają nocą, bez ryzyka i bez dyżurów. Wszystko w standardzie TR-069/CWMP, z jednego panelu.
Jak pomaga w codziennej pracy
Każde urządzenie na wyciągnięcie ręki
Wpisujesz numer abonenta, MAC albo adres — i po kilku sekundach widzisz urządzenie, jego parametry, historię i zdarzenia. Konsultant rozwiązuje sprawę w trakcie jednej rozmowy, zamiast przełączać się między narzędziami.
Nowa usługa aktywuje się sama
Definiujesz raz profil usługi i reguły dopasowania — a nowe urządzenia konfigurują się automatycznie po podłączeniu. Bez ręcznego wklepywania parametrów i bez błędów, które potem trzeba prostować u klienta. Każda zmiana zostaje w historii.
Aktualizacje firmware bez nerwów
Nową wersję najpierw dostaje mała grupa testowa (canary), potem kolejne partie — tylko w oknach serwisowych, które ustalisz. Jeśli coś pójdzie nie tak, kampania zatrzymuje się sama, zanim problem dotknie całą sieć.
Diagnoza zdalna, zanim wyślesz technika
Test łączności (IP Ping wg TR-143) uruchamiasz wprost z panelu i od razu widzisz wynik. Każdy przebieg zostaje zapisany, więc do zgłoszenia zawsze można wrócić z twardymi danymi — a nie z „klient mówił, że nie działa”.
Uprawnienia pod kontrolą
Każdy w zespole dostaje dokładnie te uprawnienia, których potrzebuje — konsultant odczyta parametry, ale nie wgra firmware. Izolacja danych działa na poziomie bazy, nie tylko interfejsu (Row-Level Security w PostgreSQL).
Dla kogo to jest
- Operatorzy ISP, kablowi i xPON
- Zespoły NOC i helpdesk
- Działy rolloutowe
- Integratorzy i producenci CPE